Apple Care là gì, có nên mua Apple Care cho các sản phẩm Apple ?
Hiện nay, hãng Apple đang cung cấp gói dịch vụ gia hạn bảo hành AppleCare . Vậy dịch vụ Apple Care là gì?
Applecare là gì?
Apple Care là tên gọi tắt cho Apple Care Protection Plan, là gói gia hạn bảo hành cho các sản phẩm mới của Apple, các sản phẩm với gói này sẽ được tăng thời hạn bảo hành chính hãng đến từ Apple. Mỗi sản phẩm Apple khi bán ra đều được bảo hành 12 tháng và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại kể từ ngày kích hoạt. Khi mua Apple Care thì thời gian sản phẩm được bảo hành sẽ được áp dụng như sau :
• Đối với các sản phẩm Mac : bao gồm 1 năm mặc định kèm 2 năm bảo hành mở rộng tổng là 3 năm
• Đối với các sản phẩm di động : bao gồm 1 năm mặc định kèm 1 năm bảo hành mở rộng tổng là 2 năm
AppleCare bảo hành gì?
– Thêm từ 1 đến 2 năm bảo hành chính hãng trên toàn cầu: Ngoài thời gian 1 năm bảo hành mặc định với các sản phẩm mới, bạn sẽ có thêm 2 năm bảo hành cho các sản phẩm Mac hoặc thêm 1 năm bảo hành cho các thiết bị di động. Sản phẩm sẽ được bảo hành chính hãng tại tất cả các trung tâm bảo hành được uỷ quyền tại Apple trên toàn cầu.
– Không giới hạn số lần áp dụng bảo hành: Khi mua gói Apple Care, bạn sẽ được thoải mái sử dụng các dịch vụ hỗ trợ bảo hành mà không cần phải để ý số lần sửa chữa. Nếu chẳng may máy gặp lỗi nhiều lần thì bạn vẫn sẽ được hỗ trợ sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng hoàn toàn miễn phí. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều khi mà các linh kiện từ Apple thường có chi phí thay vô cùng đắt đỏ.
– Linh kiện thay thế chính hãng, hoàn toàn miễn phí: Tất cả các linh kiện phần cứng như bo mạch chủ, màn hình, bàn phím,… gặp lỗi trong quá trình sử dụng sẽ đều được thay mới hoàn toàn, không sửa chữa. Và bạn sẽ không mất thêm bất kỳ chi phí nào cho việc thay thế và sửa chữa.
– Bảo hành toàn bộ sản phẩm cùng phụ kiện theo kèm : Với Apple Care bạn sẽ được thay thế mới hoàn toàn phần cứng lỗi trên sản phẩm. Với các sản phẩm Mac thì bạn sẽ được bảo hành toàn diện từ màn hình, bàn phím, Touch Bar, pin, bo mạch chủ… cho đến dây sạc kèm máy. Đặc biệt trong thời gian bảo hành, nếu dung lượng pin của sản phẩm giảm xuống dưới 80% so với ban đầu, bạn sẽ được thay mới pin hoàn toàn miễn phí.
– Hỗ trợ về kỹ thuật và sử dụng sản phẩm qua điện thoại từ 2-3 năm : Mặc định với mỗi sản phẩm sẽ chỉ được áp dụng hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong 90 ngày kể từ khi kích hoạt máy lần đầu. Với Apple Care, con số này sẽ được nâng lên từ 2-3 năm. Chỉ cần gọi điện lên tổng đài Apple 18001127 hoàn toàn miễn phí để được đội ngũ nhân viên của Apple hướng dẫn sử dụng cũng như các vấn đề liên quan đến phần mềm theo máy. Và bạn yên tâm, các nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Điều kiện mua AppleCare
Để mua Apple Care, bạn cần có iPad, iPhone, iPod, Apple TV, Mac trong thời gian bảo hành.
Thời gian bạn có thể mua Apple Care là trong khoảng 1 năm bảo hành đầu tiên. Tốt nhất bạn nên mua Apple Care cùng lúc mua máy để không bỏ lỡ thời hạn.
Những trường hợp ngoại lệ nào bảo hành có trả phí
– Thiết bị đã hết hạn bảo hành, quá hạn bảo hành
– Thiết bị vào nước, bị rơi vỡ, va đập, bị côn trùng chui vào hoặc có dấu hiệu tác động của ngoại lực.
– Máy đã bị báo mất cắp hoặc là sản phẩm trưng bày từ store.
Mua ngay dịch vụ AppleCare tại Techone
Những ưu điểm vượt trội của dịch vụ AppleCare cho sản phẩm Apple là không thể phủ nhận. Hãy đến ngay cửa hàng TechOne để mua ngay dịch vụ Apple Care nhé.
Chi tiết: https://www.techone.vn/apple-care
